Cam kết của bi38

Chơi Có Trách Nhiệm
Vui Chơi Bền Vững

bi38 tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi luôn kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để bạn tận hưởng trò chơi một cách lành mạnh và có trách nhiệm.

18+
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên
Cảnh báo quan trọng về cá cược

Cá cược trực tuyến có thể gây nghiện và dẫn đến tổn thất tài chính nghiêm trọng. Hãy luôn xem đây là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy mình đang mất kiểm soát, hãy sử dụng ngay các công cụ hỗ trợ của bi38 hoặc liên hệ đường dây hỗ trợ.

Giải Trí Thông Minh, Chơi Có Giới Hạn

Tại bi38, chúng tôi không chỉ cung cấp nền tảng giải trí — chúng tôi còn có trách nhiệm đảm bảo rằng mỗi người chơi đều được bảo vệ. Chơi có trách nhiệm không phải là khẩu hiệu, mà là cam kết thực sự được thể hiện qua từng tính năng, từng chính sách và từng quyết định vận hành của bi38.

Chúng tôi hiểu rằng đối với đại đa số người chơi tại Việt Nam, cá cược trực tuyến là một hình thức giải trí lành mạnh và thú vị. Tuy nhiên, một số ít người có thể phát triển thói quen cá cược có hại. bi38 cam kết nhận diện sớm các dấu hiệu này và cung cấp sự hỗ trợ kịp thời, hiệu quả.

Trang này cung cấp cho bạn đầy đủ thông tin về các công cụ tự bảo vệ, cách nhận biết dấu hiệu cá cược có vấn đề, và các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp có sẵn tại Việt Nam. Hãy đọc kỹ và chia sẻ với những người thân yêu nếu cần thiết.

Nguyên tắc vàng: Chỉ cá cược bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Không bao giờ vay mượn để cá cược. Không cá cược khi đang căng thẳng, buồn bã hoặc dưới ảnh hưởng của rượu bia.
Tự kiểm tra nhanh
1
Bạn có thường xuyên cá cược nhiều hơn số tiền đã định không?
2
Bạn có cảm thấy cần phải cá cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có cảm giác hứng khởi?
3
Bạn có cố gắng gỡ lại tiền thua bằng cách tiếp tục cá cược không?
4
Việc cá cược có ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, gia đình hoặc tài chính của bạn không?
5
Bạn có cảm thấy bồn chồn, khó chịu khi không thể cá cược không?
Nếu bạn trả lời "Có" cho 2 câu hỏi trở lên, hãy cân nhắc sử dụng các công cụ hỗ trợ của bi38 hoặc tìm kiếm tư vấn chuyên nghiệp.
Dấu Hiệu Cá Cược Có Vấn Đề

Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên quan trọng để bảo vệ bản thân và những người thân yêu.

Dành nhiều thời gian và tiền bạc cho cá cược hơn dự định ban đầu
Che giấu hoạt động cá cược với gia đình và bạn bè
Vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền cá cược
Bỏ bê công việc, học tập hoặc các trách nhiệm gia đình
Cảm thấy lo lắng, trầm cảm hoặc cáu kỉnh khi không cá cược được
Liên tục cố gắng gỡ lại tiền đã thua mà không thể dừng lại
Sử dụng cá cược như một cách thoát khỏi căng thẳng hoặc vấn đề cá nhân
Mối quan hệ với gia đình và bạn bè trở nên căng thẳng do cá cược
Công Cụ Tự Bảo Vệ của bi38

bi38 cung cấp bộ công cụ toàn diện giúp bạn kiểm soát hoạt động cá cược và duy trì thói quen chơi lành mạnh.

Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt mức giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động ngăn nạp thêm trong kỳ đó.

Khuyến nghị
Giới Hạn Thua Cược

Thiết lập mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, tài khoản tự động tạm dừng cá cược.

Hữu ích
Giới Hạn Thời Gian

Đặt giới hạn thời gian chơi mỗi ngày. Hệ thống sẽ nhắc nhở và tự động đăng xuất khi bạn đã chơi đủ thời gian quy định.

Khuyến nghị
Tạm Nghỉ Có Thời Hạn

Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập hay đặt cược.

Khẩn cấp
Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn

Đóng tài khoản vĩnh viễn và yêu cầu bi38 không cho phép bạn đăng ký lại. Quyết định này không thể đảo ngược.

Nghiêm túc
Nhắc Nhở Thực Tế

Nhận thông báo định kỳ về tổng số tiền đã cược, thời gian chơi và kết quả thắng/thua trong tháng để luôn nắm rõ tình hình.

Hữu ích
Bảo Vệ Tài Khoản

Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để ngăn người khác truy cập tài khoản của bạn và đặt cược thay bạn.

Bảo mật
Lịch Sử Giao Dịch

Xem toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền và đặt cược để theo dõi chi tiêu và đưa ra quyết định sáng suốt hơn.

Minh bạch
Cách kích hoạt: Đăng nhập vào tài khoản bi38 → Vào mục Cài đặt tài khoản → Chọn Chơi có trách nhiệm → Thiết lập các giới hạn theo nhu cầu. Các thay đổi giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức; các thay đổi tăng giới hạn cần chờ 7 ngày để có hiệu lực.
Quy Trình Tự Loại Trừ

Nếu bạn cảm thấy cần phải dừng cá cược hoàn toàn, tự loại trừ là công cụ mạnh nhất bi38 cung cấp. Đây là quyết định dũng cảm và bi38 cam kết hỗ trợ bạn thực hiện điều này một cách dễ dàng và hiệu quả.

  1. Đăng nhập tài khoản bi38 và truy cập mục Cài đặt tài khoản.
  2. Chọn "Chơi có trách nhiệm" trong menu cài đặt bên trái.
  3. Nhấn "Tự loại trừ" và chọn thời hạn: 6 tháng, 1 năm, 5 năm hoặc vĩnh viễn.
  4. Xác nhận quyết định bằng mật khẩu tài khoản và mã OTP gửi về số điện thoại.
  5. Tài khoản bị khóa ngay lập tức — bạn sẽ không thể đăng nhập hay đặt cược trong thời gian đã chọn.
  6. Liên hệ hỗ trợ qua email [email protected] nếu cần hỗ trợ thêm trong quá trình này.
Lưu ý: Trong thời gian tự loại trừ, bi38 sẽ không gửi bất kỳ email khuyến mãi hay thông báo cá cược nào đến bạn. Số dư tài khoản vẫn được bảo toàn và có thể rút sau khi hết thời hạn loại trừ.
Kênh Hỗ Trợ Chuyên Biệt

bi38 có đội ngũ hỗ trợ được đào tạo chuyên biệt về chơi có trách nhiệm, sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn 24/7.

Email hỗ trợ chuyên biệt
Live chat trên nền tảng
Có sẵn 24/7 tại bi38.org
Thời gian phản hồi
Trong vòng 1 giờ (ưu tiên cao)
Bảo mật thông tin
Tuyệt đối bảo mật, không phán xét
Tổ Chức Hỗ Trợ Bên Ngoài

Ngoài hỗ trợ từ bi38, bạn có thể tìm kiếm sự giúp đỡ từ các tổ chức chuyên nghiệp tại Việt Nam:

  • Bệnh viện Tâm thần Trung ương — Tư vấn và điều trị nghiện hành vi
  • Trung tâm Sức khỏe Tâm thần Quốc gia — Hỗ trợ tâm lý miễn phí
  • Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần — 1800 599 920 (miễn phí, 24/7)
Số điện thoại trên chỉ để tham khảo. Vui lòng hiển thị dưới dạng văn bản — không nhấp để gọi qua trình duyệt.
bi38 Luôn Đồng Hành Cùng Bạn
Xác Minh Tuổi 18+

bi38 thực hiện xác minh danh tính nghiêm ngặt để đảm bảo tuyệt đối không có người dưới 18 tuổi tham gia nền tảng. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp.

Giám Sát Hành Vi Chơi

Hệ thống AI của bi38 tự động phát hiện các mẫu hành vi cá cược bất thường và chủ động liên hệ với người chơi để cung cấp hỗ trợ kịp thời.

Không Quảng Cáo Có Hại

bi38 cam kết không gửi khuyến mãi hay quảng cáo đến người dùng đã đăng ký tự loại trừ hoặc đang trong giai đoạn tạm nghỉ.

Giáo Dục Người Chơi

bi38 cung cấp tài liệu giáo dục về cá cược có trách nhiệm, xác suất và cách quản lý ngân sách cá cược hiệu quả cho tất cả người dùng.

Rút Tiền Nhanh Chóng

bi38 đảm bảo quy trình rút tiền minh bạch và nhanh chóng. Không bao giờ cản trở người chơi rút tiền thắng cược hợp lệ của họ.

Đào Tạo Nhân Viên

Toàn bộ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của bi38 được đào tạo chuyên sâu về nhận biết và xử lý các tình huống cá cược có vấn đề.

Cần Hỗ Trợ? bi38 Luôn Sẵn Sàng

Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ. Đội ngũ bi38 luôn sẵn sàng lắng nghe và giúp đỡ bạn 24/7, hoàn toàn bảo mật và không phán xét.

Chỉ dành cho người trên 18 tuổi · Cá cược có thể gây nghiện · Hãy chơi có trách nhiệm